Polityka plików cookies

Ostatnia aktualizacja: 2026-08-27. Administrator danych: Kontaktowo Sp. z o.o., ul. Zwycięstwa 35, 44-895 Gliwice.

Czym są pliki cookies i kto jest administratorem serwisu

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane przez przeglądarkę internetową na urządzeniu osoby odwiedzającej stronę. Zawierają informacje techniczne i preferencje niezbędne do prawidłowego działania serwisu lub pozwalające analizować sposób jego użytkowania.

Administratorem serwisu https://kontaktowo-crm.pl jest Kontaktowo Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Zwycięstwa 35, 44-895 Gliwice (NIP: 6481043723, REGON: 459487021). W sprawach dotyczących plików cookies można skontaktować się pod numerem +48 32 686 73 37 lub pisząc na adres kontakt@kontaktowo-crm.pl.

Rodzaje stosowanych plików cookies

W serwisie wyróżniamy dwie kategorie plików cookies. Pierwsza to pliki niezbędne – bez nich serwis nie może działać poprawnie; odpowiadają za takie funkcje jak utrzymanie sesji, zapamiętanie wyboru dotyczącego cookies czy zapewnienie bezpieczeństwa formularzy. Druga kategoria to pliki analityczne, które zbierają anonimowe dane o tym, jak odwiedzający poruszają się po stronie, jakie podstrony przeglądają i skąd trafiają do serwisu.

Pliki niezbędne są wczytywane zawsze i nie wymagają zgody użytkownika, ponieważ ich podstawą prawną jest uzasadniony interes administratora w zapewnieniu technicznej sprawności serwisu. Pliki analityczne uruchamiane są wyłącznie po wyrażeniu przez użytkownika dobrowolnej, świadomej zgody.

Co działa bez zgody, a co wymaga zgody

Bez udzielenia zgody w serwisie aktywne są wyłącznie pliki cookies niezbędne do jego funkcjonowania. Oznacza to, że strona wyświetla się poprawnie i można z niej korzystać w pełnym zakresie, jednak żadne dane analityczne dotyczące zachowań użytkownika nie są w tym czasie zbierane ani przetwarzane.

Zgoda na pliki analityczne jest całkowicie dobrowolna i nie warunkuje dostępu do żadnych treści ani funkcji serwisu. Można jej udzielić lub odmówić podczas pierwszej wizyty za pomocą widocznego paska informacyjnego, który pojawia się na dole strony.

Gdzie przechowywany jest wybór użytkownika

Decyzja podjęta przez użytkownika w oknie wyboru cookies zapisywana jest lokalnie – w postaci pliku cookie przechowywanego w przeglądarce na urządzeniu użytkownika. Plik ten zapamiętuje dokonany wybór na okres 12 miesięcy, dzięki czemu pytanie o zgodę nie pojawia się przy każdej kolejnej wizycie.

Po upływie tego okresu lub po wyczyszczeniu danych przeglądarki wybór zostanie zresetowany i monit o cookies pojawi się ponownie. Administrator nie przechowuje informacji o wyborze użytkownika na żadnym serwerze zewnętrznym ani nie łączy jej z innymi danymi osobowymi.

Jak wycofać zgodę i usunąć pliki cookies

Zgodę na pliki analityczne można wycofać w dowolnym momencie, zmieniając ustawienia bezpośrednio w przeglądarce internetowej. Każda współczesna przeglądarka – Chrome, Firefox, Edge, Safari, Opera – udostępnia w swoich ustawieniach sekcję poświęconą zarządzaniu plikami cookies, gdzie można je przeglądać, blokować lub usuwać wybrane oraz wszystkie naraz.

Usunięcie pliku zapamiętującego wybór spowoduje, że przy następnej wizycie serwis ponownie zapyta o preferencje dotyczące cookies. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które odbywało się na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Zmiany w polityce cookies

Niniejszy dokument może być aktualizowany w przypadku zmian w funkcjonowaniu serwisu, modyfikacji stosowanych narzędzi lub zmian w obowiązujących przepisach prawa. Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna pod adresem https://kontaktowo-crm.pl w zakładce poświęconej ochronie prywatności.

W razie istotnych zmian wpływających na zakres przetwarzanych danych użytkownicy zostaną o tym poinformowani przez ponowne wyświetlenie monitu o cookies przy następnej wizycie w serwisie.